Como faço para cancelar meu pedido?
Para cancelar sua encomenda na ASICS Mining, siga estes passos:
- Contacte o nosso serviço ao cliente: Assim que você decidir cancelar seu pedido, é importante entrar em contato conosco o mais rápido possível. Pode contactar-nos por telefone no número indicado no nosso website ou por e-mail entre em contato conoscoasics-mining.com. Se você criou uma conta de cliente em nosso site, você também pode enviar um pedido de cancelamento da seção "Meus pedidos" de sua conta.
- Fornecer detalhes de sua ordem: Quando você entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, certifique-se de fornecer as informações necessárias para identificar seu pedido, como o número de ordem, seu nome e o e-mail associado à sua compra. Essas informações nos permitirão localizar sua ordem em nosso sistema.
- Pedido de cancelamento: Informe nossa equipe que deseja cancelar seu pedido. Se o seu pedido ainda não foi processado ou enviado, geralmente poderemos cancelá-lo sem problemas. No entanto, se o seu pedido já estiver sendo processado, faremos tudo o que pudermos para cancelar a transação antes do envio.
- Confirmação de cancelamento: Uma vez que nosso serviço ao cliente tenha processado seu pedido de cancelamento, você receberá uma confirmação de e-mail. Se o seu pedido for cancelado com sucesso, o montante total da sua compra será reembolsado de acordo com o método de pagamento utilizado durante a compra. O reembolso pode levar alguns dias úteis dependendo do tempo de processamento do seu banco.
É importante notar que se o seu pedido já foi enviado no momento do seu pedido de cancelamento, você precisará seguir a nossa política de devolução para devolver o produto e obter um reembolso ou troca.
Na ASICS Mineração, estamos trabalhando duro para processar rapidamente pedidos de cancelamento e fornecer assistência eficaz aos nossos clientes. Se você tiver quaisquer perguntas ou preocupações sobre o cancelamento de seu pedido, não hesite em contactar-nos. Nossa equipe está aqui para ajudá-lo a qualquer momento e garantir que você tenha uma experiência de compra satisfatória em casa.