Absolutamente! Na ASICS Mining, atribuímos grande importância à satisfação de nossos clientes. Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra e tiver cumprido os termos de devolução, você tem a opção de solicitar um reembolso.

Aqui está o procedimento para solicitar um reembolso:

1. Contacte o nosso Serviço ao Cliente: Se você deseja reembolsar, entre em contato com nosso atendimento ao cliente no prazo de 14 dias após receber seu pedido. Você pode entrar em contato conosco por e-mail, por telefone ou usando nosso formulário de contato no site.
2. Explique a razão de reembolso: Quando você entrar em contato com nosso atendimento ao cliente, explique em detalhes a razão pela qual você quer um reembolso. Isso nos permitirá entender melhor suas necessidades e fornecer-lhe a melhor assistência possível.
3. Procedimento de devolução: Se o seu pedido de reembolso for aceite, o nosso serviço ao cliente irá fornecer-lhe um endereço de devolução onde pode devolver o item. Certifique-se de que o item está em sua embalagem original e em uma condição permitindo a sua revenda, ou seja, não usado e não lavado.
4. Tratamento de reembolso: Uma vez que recebemos o item devolvido e verificamos que atende às condições de devolução, faremos o reembolso. O reembolso será feito de acordo com o método de pagamento original que você usou durante a compra.

Por favor, note que os itens vendidos e pré-ordenados não são elegíveis para reembolsos. Além disso, os custos de envio para o retorno do item são sua responsabilidade, exceto em caso de produto defeituoso ou não compatível.

Se tiver dúvidas adicionais sobre o processo de reembolso ou precisar de assistência, não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente. Nossa equipe está aqui para ajudá-lo e garantir que sua experiência na ASICS Mining é satisfatória em todos os aspectos.