Uma vez que você enviou seu retorno à ASICS Mining, vamos começar imediatamente o processo de tratamento para resolver o problema que você encontrou. Aqui estão os passos que seguimos para tratar o seu retorno:

1. Recepção do Retorno : Assim que recebermos seu retorno ao nosso centro de tratamento, nossa equipe de serviço de retorno verificará cuidadosamente a condição do produto retornado e examinará os detalhes que você forneceu sobre o problema encontrado.
2. Auditoria do Estado do Produto: Vamos examinar cuidadosamente o produto para garantir que ele atenda às condições de aceitação do retorno, como mencionado em nossas condições de retorno. O produto deve estar em sua embalagem original e em uma condição permitindo sua revenda, ou seja, não usado e não lavado.
3. Opções de resolução: Dependendo da natureza do problema relatado e da condição do produto, oferecemos diferentes opções de resolução. Se o produto for realmente defeituoso ou não compatível, faremos um reembolso total ou trocaremos por um produto semelhante, dependendo da sua preferência.
4. Tratamento de reembolso ou troca: Se você tiver escolhido um reembolso, nós faremos o reembolso o mais rápido possível, geralmente dentro de alguns dias após receber o seu retorno. Se você optou por uma troca, vamos preparar o novo produto para o transporte.
5. Confirmação e Notificação: Uma vez que processamos o seu retorno e tomemos as etapas apropriadas, enviaremos uma confirmação de e-mail para informá-lo da resolução feita ao seu pedido.

Na ASICS Mineração, estamos trabalhando duro para lidar com retornos de forma rápida e eficaz. Entendemos como é importante para você resolver quaisquer problemas encontrados com sua ordem. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e oferecer-lhe uma experiência de compras on-line agradável.

Se tiver dúvidas ou preocupações sobre o processamento do seu retorno, não hesite em contactar o nosso serviço ao cliente. Sua satisfação é nossa prioridade e faremos tudo o que pudermos para atender às suas necessidades.