Se a sua encomenda na ASICS Mining estiver incompleta, lamentamos esta inconveniência. Aqui estão as etapas a serem tomadas para resolver este problema:

1. Verifique o conteúdo do Colis Receipt: Primeiro, verifique cuidadosamente o conteúdo do pacote que recebeu. Às vezes alguns itens podem ser embalados separadamente ou em pacotes separados, especialmente se você tiver encomendado vários produtos. Certifique-se de que todos os itens em sua ordem foram incluídos.
2. Verifique a fatura ou a ordem de entrega: Verifique o voucher de fatura ou entrega que acompanhou sua encomenda para garantir que todos os itens que você ordenou são mencionados. Certifique-se de que as quantidades e referências estão corretas.
3. Verificar a entrega Tempo: Se você ordenou vários artigos, é possível que alguns deles sejam enviados separadamente e que você os receba em diferentes momentos. Verifique o tempo de entrega estimado para cada item e aguarde mais alguns dias para ver se os outros itens em sua ordem chegam mais tarde.
4. Contacte o Serviço ao Cliente: Se depois de seguir essas verificações, resulta que os itens ainda estão faltando em sua ordem, entre em contato com nosso serviço ao cliente imediatamente. Por favor, forneça-nos o número de ordem e uma descrição clara dos itens em falta. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo a resolver esse problema e encontrar os itens que faltam.
5. Política de devolução e reembolso: Se os itens estão faltando em sua ordem e não somos capazes de enviá-los mais tarde, oferecemos soluções apropriadas de acordo com nossa política de devolução e reembolso.

Na ASICS Mineração, fazemos todos os esforços para garantir que seu pedido esteja completo e que você receba todos os itens que você ordenou. Se você encontrar um problema com sua ordem, nosso atendimento ao cliente está lá para fornecer-lhe uma assistência rápida e eficaz.