Hoe begin ik een retourzending?

Als u om welke reden dan ook een product wilt retourneren, maken we het eenvoudig en eenvoudig. Dit is hoe je een product retourneert:

1. Log in op uw account: Als u bij uw aankoop een klantenaccount heeft aangemaakt, log dan in op onze website. Als u als gast hebt gekocht, kunt u verder gaan.
2. Ga naar 'Mijn bestellingen" : Wanneer u ingelogd bent, gaat u naar 'Mijn bestellingen'. Hier vindt u de lijst van alle bestellingen die u bij ASICS Mining hebt gedaan.
3. Selecteer de opdracht om terug te keren: Zoek de bestelling met het product dat u wilt retourneren en selecteer deze om toegang te krijgen tot de details van de bestelling.
4. Begin de terugkeer: Op de pagina met de details van de bestelling zoek naar de optie 'Opstarten van een retourzending' of 'Aanvragen van een terugbetaling'. Klik op deze optie om het terugkeerproces te starten.
5. Vul het retourformulier in: U wordt doorgestuurd naar een retourformulier met de details van het product dat u wilt retourneren en de reden daarvoor. Gelieve zoveel mogelijk informatie te verstrekken om de behandeling van uw aanvraag te vergemakkelijken.
6. Bevestig uw verzoek: Nadat u het retourformulier hebt ingevuld, bevestigt u uw aanvraag. Gewoonlijk ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw retourverzoek.
7. Wacht op goedkeuring: Ons retourdienstteam zal uw retourverzoek onderzoeken en controleren of het product voldoet aan de retourvoorwaarden. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u instructies over het terugsturen van het product naar ons verwerkingscentrum.

Houd er rekening mee dat terugkeervoorwaarden kunnen gelden, zoals de toegestane terugkeerperiode, de staat van het product dat moet worden teruggestuurd, enz. Het is essentieel dat u de instructies van onze klantenservice volgt om ervoor te zorgen dat uw retourzending snel en correct wordt verwerkt.

Als u vragen of zorgen heeft over het retourproces, neem dan contact op met onze klantenservice. We zijn er om u te helpen bij elke stap van het proces.