Zodra u uw retourzending naar ASICS Mining heeft gestuurd, beginnen we onmiddellijk met het verwerkingsproces om het probleem dat u hebt ondervonden op te lossen. Dit zijn de stappen die we zullen nemen om uw terugkeer te verwerken:

1. Ontvangst van de terugkeer : Zodra we uw retourzending bij ons verwerkingscentrum ontvangen, zal ons retourzendingsteam de status van het teruggestuurde product zorgvuldig controleren en de details die u hebt verstrekt over het probleem bekijken.
2. Verificatie van de toestand van het product: We zullen het product nauwkeurig onderzoeken om er zeker van te zijn dat het voldoet aan de retourvoorwaarden zoals vermeld in onze retourvoorwaarden. Het product moet in de oorspronkelijke verpakking zijn en in een staat zijn waarin het kan worden herverkocht, dat wil zeggen ongebruikt en ongewassen.
3. Oplossingsmogelijkheden: Afhankelijk van de aard van het gemelde probleem en de toestand van het product zullen we verschillende oplossingsmogelijkheden bieden. Als het product inderdaad defect of niet conform is, zullen wij een volledige terugbetaling of een ruil voor een vergelijkbaar product verrichten, afhankelijk van uw voorkeur.
4. Verwerking van terugbetalingen of uitwisselingen: Als u voor een terugbetaling heeft gekozen, zullen wij u zo snel mogelijk terugbetalen, meestal binnen een paar dagen na ontvangst van uw retourzending. Als u voor een ruil heeft gekozen, maken wij het nieuwe product klaar voor verzending.
5. Bevestiging en kennisgeving: Zodra wij uw retour hebben verwerkt en de nodige maatregelen hebben genomen, sturen wij u een bevestiging per e-mail om u te informeren over de oplossing van uw verzoek.

Bij ASICS Mining doen we er alles aan om retourzendingen snel en efficiënt te verwerken. We begrijpen hoe belangrijk het voor u is om elk probleem op te lossen dat u met uw bestelling ondervindt. Ons doel is om uw tevredenheid te garanderen en u een prettige online winkelervaring te bieden.

Als u vragen of zorgen heeft over de verwerking van uw retourzending, neem dan contact op met onze klantenservice. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen ons best doen om aan uw behoeften te voldoen.