Absoluut ! Bij ASICS Mining hechten we veel waarde aan klanttevredenheid. Als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop en u heeft voldaan aan de retourvoorwaarden, kunt u een terugbetaling aanvragen.

Dit is de procedure om een terugbetaling te vragen:

1. Neem contact op met onze klantenservice: Indien u een terugbetaling wenst, neemt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, telefoon of via ons contactformulier op de website.
2. Leg de reden van de vergoeding uit: Wanneer u contact opneemt met onze klantenservice, geeft u in detail aan waarom u een terugbetaling wenst. Dit zal ons in staat stellen uw behoeften beter te begrijpen en u zo goed mogelijk te helpen.
3. Terugkeerprocedure: Als uw verzoek om terugbetaling wordt aanvaard, zal onze klantenservice u een retouradres geven waar u het artikel kunt terugsturen. Zorg ervoor dat het artikel in de originele verpakking is en in een herverkoopbare staat, dat wil zeggen dat het niet is gebruikt en niet is gewassen.
4. Verwerking van de terugbetaling: Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en hebben gecontroleerd of het voldoet aan de retourvoorwaarden, zullen we het geld terugbetalen. De terugbetaling vindt plaats op de oorspronkelijke betaalmethode die u hebt gebruikt bij de aankoop.

Houd er rekening mee dat verkochte en voorbestelde artikelen niet in aanmerking komen voor restitutie. Bovendien draagt u de verzendkosten voor de retourzending van het artikel, tenzij het product defect of niet conform is.

Als u aanvullende vragen heeft over het restitutieproces of hulp nodig heeft, neem dan contact op met onze klantenservice. Ons team is er om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw ervaring bij ASICS Mining in alle opzichten bevredigend is.