Als u een terugbetaling hebt aangevraagd, maar uw creditcard is gestolen of is gecontroleerd, is het belangrijk dat u snel actie onderneemt om de situatie op te lossen. Dit zijn de stappen:

1. Neem contact op met uw bank: Als u merkt dat uw creditcard is gestolen of gefraudeerd, neem dan onmiddellijk contact op met uw bank om dit te melden. Dan kunnen ze alle verdachte activiteiten op je kaart blokkeren en je adviseren wat je moet doen.
2. Stel ASICS Mining op de hoogte: Neem ook zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice. Vertel hen dat uw kaart is gestolen of verbeurd is verklaard en dat u op deze kaart geen terugbetaling kunt ontvangen. Zij kunnen deze informatie opnemen en alternatieve oplossingen voor de terugbetaling voorstellen.
3. Alternatieve vergoedingsmethode: Onze klantenservice kan alternatieve betaalmethoden aanbieden, zoals bankoverdracht, cryptocurrency of een andere creditcard of bankpas. Zorg ervoor dat u de nodige informatie verstrekt om het terugbetalingsproces te vergemakkelijken.
4. Opvolging van de terugbetaling: Nadat u de informatie hebt verstrekt die nodig is voor de terugbetaling, volgt u het terugbetalingsproces nauwlettend. Zorg ervoor dat u alle stappen correct volgt om uw terugbetaling binnen de gestelde termijn te ontvangen.
5. Beveilig uw informatie: Om toekomstige problemen te voorkomen, zorg ervoor dat uw persoonlijke en financiële informatie veilig is. Verander uw wachtwoorden regelmatig, deel uw creditcardgegevens niet met onveilige bronnen en controleer uw bankrekening regelmatig op verdachte activiteiten.

Bij ASICS Mining begrijpen we dat onverwachte situaties kunnen optreden, en we zijn er om u te helpen bij het oplossen van problemen met uw terugbetaling. Onze klantenservice staat tot uw beschikking om u te begeleiden en een oplossing te bieden die past bij uw situatie.