Siamo spiacenti di sentire che non avete ancora ricevuto il vostro rimborso. Stiamo lavorando duramente per affrontare i rimborsi in modo rapido ed efficiente, ma a volte possono verificarsi ritardi imprevisti. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che avrebbe potuto causare e faremo tutto per risolvere questa situazione il più rapidamente possibile.

Ecco alcuni passi che potete seguire se non avete ricevuto il vostro rimborso:

1. Controlla il tuo Conto bancario: Assicurarsi di controllare il vostro conto bancario o il metodo di pagamento utilizzato durante l'acquisto. A volte i rimborsi possono essere visualizzati in un modulo diverso o con una formulazione specifica sul tuo conto bancario.
2. Tempo di elaborazione: Si prega di verificare il tempo di elaborazione indicato durante la richiesta di rimborso. A seconda del metodo di pagamento utilizzato, i rimborsi possono richiedere alcuni giorni o più da elaborare e apparire sul tuo account.
3. Contatta il nostro Servizio Clienti: Se avete controllato il vostro conto bancario e non avete ancora ricevuto il rimborso dopo il tempo specificato, vi consigliamo di contattare il nostro servizio clienti. Il nostro team sarà lieto di controllare lo stato del vostro rimborso e fornire le informazioni su di esso.
4. Audit dello stato di rimborso: Il nostro servizio clienti può verificare lo stato del rimborso nel nostro sistema e fornire i dettagli alla data di emissione del rimborso e il metodo di pagamento utilizzato.
5. Controllare le condizioni di rimborso: Assicuratevi inoltre di controllare le condizioni di rimborso relative alla vostra applicazione. Alcune situazioni, come i prodotti venduti o i rimborsi parziali, possono essere soggette a condizioni specifiche.

A ASICS Mining, attribuiamo grande importanza alla soddisfazione dei nostri clienti e ci sforziamo di fornire un servizio clienti reattivo ed efficiente. Se avete bisogno di aiuto aggiuntivo o se avete domande circa il vostro rimborso, non esitate a contattarci.