Qual è la nostra politica di ritorno?
Siamo impegnati nella soddisfazione dei nostri clienti e desideriamo offrirvi una politica di ritorno trasparente e favorevole. La nostra politica di ritorno è progettata per fornire la flessibilità, assicurando che i ritorni siano fatti in modo efficiente ed equo. Ecco i punti principali della nostra politica di ritorno:
- Periodo di ritorno: Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine di iniziare un ritorno. Dopo questo periodo, le richieste di ritorno non saranno più accettate.
- Stato di uscita: Per poter restituire un prodotto, deve essere nel suo stato originale, non utilizzato, non lavato e nella sua confezione originale. Vi chiediamo di garantire che il prodotto sia pulito e in perfette condizioni per una possibile rivendita.
- Prodotti bilanciati e pre-ordine: Si prega di notare che i prodotti venduti e gli articoli pre-ordine non sono né scambiabili né rimborsabili. Questi prodotti sono venduti "come" e non possono essere restituiti, tranne in caso di produzione o non conformità.
- Procedura di restituzione: Per avviare un ritorno, collegarsi al tuo account cliente, accedere alla sezione "I miei ordini" e selezionare l'ordine contenente il prodotto da restituire. Completa il modulo di reso con i dettagli del prodotto e la ragione di ritorno. Il nostro team di assistenza di ritorno esaminerà la vostra richiesta e vi invierà le istruzioni per il ritorno.
- Costi di restituzione: Le spese di spedizione per il reso del prodotto sono a tue spese, salvo in caso di prodotto difettoso o non conforme. Nel caso in cui sia richiesto uno scambio, le spese di spedizione saranno a carico di ASICS Mining.
- Trattamento del rimborso: Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che è conforme ai termini di reso, rimborseremo in base al metodo originale di pagamento che hai utilizzato durante l'acquisto.
Si prega di consultare la nostra pagina politica di restituzione per tutti i dettagli e le condizioni specifiche. Se avete domande o dubbi sulla nostra politica di ritorno, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.