Una volta inviato il vostro ritorno a ASICS Mining, inizieremo immediatamente il processo di trattamento per risolvere il problema che avete incontrato. Ecco i passi che seguiamo per trattare il vostro ritorno:

1. Ricezione del Ritorno : Non appena riceveremo il vostro ritorno al nostro centro di trattamento, il nostro team di assistenza di ritorno controllerà attentamente le condizioni del prodotto restituito e esaminerà i dettagli che avete fornito per quanto riguarda il problema riscontrato.
2. Audit dello stato del prodotto: Esamineremo attentamente il prodotto per garantire che soddisfi le condizioni di accettazione del ritorno, come indicato nelle nostre condizioni di ritorno. Il prodotto deve essere nella sua confezione originale e in una condizione che permetta la sua rivendita, cioè non utilizzata e non lavata.
3. Opzioni di risoluzione: A seconda della natura del problema segnalato e della condizione del prodotto, vi offriamo diverse opzioni di risoluzione. Se il prodotto è effettivamente difettoso o non conforme, faremo un rimborso completo o uno scambio per un prodotto simile, a seconda della vostra preferenza.
4. Trattamento del rimborso o dello scambio: Se avete scelto un rimborso, faremo il rimborso il prima possibile, di solito entro pochi giorni dalla ricezione del vostro ritorno. Se avete optato per uno scambio, prepareremo il nuovo prodotto per la spedizione.
5. Conferma e Notifica: Una volta che abbiamo elaborato il vostro ritorno e prendere le misure appropriate, vi invieremo una conferma e-mail per informarvi della risoluzione fatta alla vostra richiesta.

A ASICS Mining, stiamo lavorando duramente per affrontare i ritorni in modo rapido ed efficace. Sappiamo quanto sia importante per voi risolvere qualsiasi problema riscontrato con il vostro ordine. Il nostro obiettivo è quello di garantire la vostra soddisfazione e offrire una piacevole esperienza di shopping online.

Se avete domande o dubbi sul trattamento del vostro ritorno, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. La vostra soddisfazione è la nostra priorità e faremo tutto il possibile per soddisfare le vostre esigenze.