Comment annuler ma commande?

Pour annuler votre commande chez ASICS Mining, veuillez suivre ces étapes :

• Contactez notre service client : Dès que vous décidez d'annuler votre commande, il est important de nous contacter le plus rapidement possible. Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro indiqué sur notre site web ou par e-mail à contact@asics-mining.com. Si vous avez créé un compte client sur notre site, vous pouvez également envoyer une demande d'annulation depuis la section "Mes commandes" de votre compte.

• Fournissez les détails de votre commande : Lorsque vous contactez notre service client, assurez-vous de fournir les informations nécessaires pour identifier votre commande, telles que le numéro de commande, votre nom, et l'e-mail associé à votre achat. Ces informations nous permettront de localiser votre commande dans notre système.

• Demande d'annulation : Informez notre équipe que vous souhaitez annuler votre commande. Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pourrons généralement procéder à l'annulation sans problème. Cependant, si votre commande est déjà en cours de traitement, nous ferons tout notre possible pour annuler la transaction avant l'expédition.

• Confirmation d'annulation : Une fois que notre service client aura traité votre demande d'annulation, vous recevrez une confirmation par e-mail. Si votre commande est annulée avec succès, le montant total de votre achat sera remboursé selon le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat. Le remboursement peut prendre quelques jours ouvrables selon les délais de traitement de votre établissement bancaire.

Il est important de noter que si votre commande a déjà été expédiée au moment de votre demande d'annulation, vous devrez suivre notre politique de retour pour retourner le produit et obtenir un remboursement ou un échange.

Chez ASICS Mining, nous mettons tout en œuvre pour traiter rapidement les demandes d'annulation et offrir une assistance efficace à nos clients. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant l'annulation de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider à tout moment et s'assurer que vous avez une expérience d'achat satisfaisante chez nous.