Lorsque le montant de votre remboursement ne correspond pas au prix du produit que vous avez retourné, cela peut être dû à plusieurs facteurs. Voici quelques explications possibles:

• Frais de Retour: Si vous avez retourné un produit et que des frais de retour ont été déduits du montant remboursé, cela peut expliquer la différence. Certains vendeurs facturent des frais de retour pour couvrir les coûts d'expédition du produit retourné.
• Promotions ou Remises : Si vous avez initialement acheté le produit avec une réduction ou une remise, le montant remboursé peut être ajusté en fonction du prix réel payé après la promotion. Dans ce cas, le remboursement reflétera le prix réellement payé pour le produit.
• Carte de Crédit ou Mode de Paiement : Selon le mode de paiement que vous avez utilisé lors de l'achat, le remboursement peut être traité différemment. Par exemple, si vous avez payé avec une carte de crédit, le remboursement peut prendre quelques jours avant d'apparaître sur votre relevé de carte.
• Taxes et Frais Supplémentaires : Dans certains cas, des taxes ou des frais supplémentaires peuvent être inclus dans le prix du produit initial. Lorsque vous effectuez un retour, ces taxes et frais ne sont pas toujours remboursables, ce qui peut entraîner une différence dans le montant du remboursement.
• Politique de Remboursement : Chaque vendeur peut avoir sa propre politique de remboursement, qui peut inclure des conditions spécifiques sur les remboursements. Par exemple, certains vendeurs peuvent retenir des frais de restockage sur les retours, ce qui peut affecter le montant du remboursement.

Si vous remarquez une différence importante entre le montant remboursé et le prix du produit retourné, nous vous recommandons de contacter notre service client. Notre équipe se fera un plaisir de vérifier les détails de votre retour et de vous fournir des explications claires sur le montant remboursé.