Si vous avez demandé un remboursement mais que votre carte bancaire a été volée ou mise en opposition, il est essentiel d'agir rapidement pour résoudre la situation. Voici les étapes à suivre:

1. Contactez votre Banque: Dès que vous réalisez que votre carte bancaire a été volée ou mise en opposition, contactez immédiatement votre banque pour signaler l'incident. Ils pourront alors bloquer toute activité suspecte sur votre carte et vous donner des conseils sur la marche à suivre.
2. Informez le Service Client ASICS Mining: Contactez également notre service client dès que possible pour les informer de la situation. Indiquez-leur que votre carte a été volée ou mise en opposition et que vous ne pourrez pas recevoir le remboursement sur cette carte. Ils pourront alors prendre note de cette information et vous proposer des solutions alternatives pour le remboursement.
3. Méthode de Remboursement Alternatif: Notre service client peut vous proposer des méthodes alternatives de remboursement, comme un virement bancaire, remboursement par cryptomonnaie ou un remboursement sur une autre carte de crédit ou de débit. Assurez-vous de fournir les informations nécessaires pour faciliter le processus de remboursement.
4. Suivi du Remboursement: Une fois que vous avez fourni les informations nécessaires pour le remboursement, suivez le processus de remboursement de près. Assurez-vous que toutes les étapes sont correctement suivies pour que vous puissiez recevoir votre remboursement dans les délais prévus.
5. Sécurisez vos Informations: Pour éviter tout problème futur, assurez-vous de sécuriser vos informations personnelles et financières. Changez vos mots de passe régulièrement, ne partagez pas vos informations de carte bancaire avec des sources non sécurisées et surveillez régulièrement vos relevés bancaires pour détecter toute activité suspecte.

Chez ASICS Mining, nous comprenons que les situations imprévues peuvent survenir, et nous sommes là pour vous aider à résoudre tout problème lié à votre remboursement. Notre service client se tient à votre disposition pour vous accompagner tout au long du processus et pour vous offrir une solution adaptée à votre situation.