Si vous souhaitez retourner un produit pour quelque raison que ce soit, nous vous rendons la procédure simple et facile. Voici comment initier un retour de produit:

1. Connectez-vous à Votre Compte: Si vous avez créé un compte client lors de votre achat, connectez-vous à votre compte sur notre site web. Si vous avez effectué votre achat en tant qu'invité, vous pouvez passer à l'étape suivante.
2. Accédez à la Section "Mes Commandes" : Une fois connecté à votre compte, accédez à la section "Mes Commandes". Vous y trouverez la liste de toutes vos commandes passées chez ASICS Mining.
3. Sélectionnez la Commande à Retourner: Trouvez la commande contenant le produit que vous souhaitez retourner, puis sélectionnez-la pour accéder aux détails de la commande.
4. Initiez le Retour: Sur la page des détails de la commande, recherchez l'option pour "Initier un Retour" ou "Demander un Remboursement". Cliquez sur cette option pour commencer le processus de retour.
5. Remplissez le Formulaire de Retour: Vous serez redirigé vers un formulaire de retour où vous devrez indiquer les détails du produit que vous souhaitez retourner et le motif de retour. Veuillez fournir autant d'informations que possible pour faciliter le traitement de votre demande.
6. Validez Votre Demande: Une fois que vous avez rempli le formulaire de retour, validez votre demande. Vous recevrez généralement une confirmation de votre demande de retour par e-mail.
7. Attendez l'Approbation: Notre équipe de service retour examinera votre demande de retour et vérifiera que le produit respecte les conditions de retour. Une fois que votre demande est approuvée, vous recevrez des instructions sur la façon de retourner le produit à notre centre de traitement.

Veuillez noter que les conditions de retour peuvent s'appliquer, telles que la période de retour autorisée, l'état du produit à retourner, etc. Il est essentiel de suivre les instructions fournies par notre service client pour garantir que votre retour soit traité correctement et rapidement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le processus de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus.