Je souhaite modifier un article de ma commande


Si vous souhaitez modifier un article de votre commande chez ASICS Mining, nous comprenons que vos besoins peuvent évoluer ou que vous pourriez avoir fait une erreur lors de votre sélection. Nous sommes là pour vous aider à apporter les modifications nécessaires à votre commande dans la mesure du possible.

 

Voici les étapes à suivre pour modifier un article de votre commande :

 

  1. Contactez notre service client : Dès que vous réalisez que vous avez besoin de modifier un article de votre commande, contactez notre service client sans délai. Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro indiqué sur notre site web ou par e-mail à contact@asics-mining.com. Veuillez fournir les détails de votre commande, notamment le numéro de commande et les articles que vous souhaitez modifier.
  2. Demande de modification : Expliquez à notre équipe de support client quels articles vous souhaitez modifier et indiquez clairement quels articles doivent être ajoutés, retirés ou remplacés dans votre commande. Si l'article que vous souhaitez ajouter est en stock, nous pourrons généralement le faire sans problème.
  3. Confirmation de modification : Notre équipe de support client vous informera si les modifications demandées sont réalisables. Si les articles que vous souhaitez ajouter sont disponibles, nous mettrons à jour votre commande en conséquence. Si des ajustements de prix sont nécessaires en raison des modifications, nous vous informerons également de tout changement de coût.
  4. Paiement complémentaire ou remboursement : Selon les modifications apportées à votre commande, vous pourriez avoir besoin de payer un montant complémentaire pour les articles ajoutés ou recevoir un remboursement pour les articles retirés. Notre équipe vous guidera pour effectuer tout paiement complémentaire ou gérer le remboursement si nécessaire.
  5. Suivi de votre commande modifiée : Une fois que nous avons effectué les modifications à votre commande, notre équipe vous fournira une confirmation de la nouvelle commande. Vous pourrez suivre l'état de livraison de votre commande modifiée comme vous le feriez pour toute autre commande.

 

Veuillez noter que les possibilités de modification de commande dépendent du statut de traitement de votre commande et de la disponibilité des articles que vous souhaitez ajouter. Si votre commande a déjà été expédiée, il pourrait ne pas être possible de faire des modifications et vous devrez suivre notre politique de retour pour tout ajustement.

 

Chez ASICS Mining, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de leur offrir une expérience d'achat satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute modification nécessaire à votre commande ou si vous avez des questions supplémentaires. Notre équipe est là pour vous assister et s'assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat chez nous.