Mes commandes

Para hacer un pedido en ASICS Mining, sigue estos sencillos pasos:

• Selecciona el Minero de tu elección y añádelo a tu cesta.
• Ve a tu carrito, revisa los artículos seleccionados y haz clic en "Poner pedido"
• Complete sus datos de envío y pago de forma segura.
• Confirme su pedido y recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.

Cuando hizo su pedido en ASICS Mining, entendemos que está ansioso por recibir su Miner. Para seguir el progreso de su pedido, siga estos sencillos pasos:

• Confirmación de pedido: Después de haber realizado su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su compra, incluido el número de pedido y los artículos seleccionados.
• Número de seguimiento de paquetes: En cuanto se envíe su pedido, le enviaremos otro correo electrónico con su número de seguimiento de paquetes. Este número le permitirá seguir el estado de entrega de su pedido.
• Seguimiento en nuestro sitio: visite el sitio web de ASICS Mining y inicie sesión en su cuenta de cliente. Ve a la sección "Rastrear mi pedido" donde puedes ingresar tu número de seguimiento de paquetes y obtener actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de tu Minero.
• Seguimiento a través del servicio de entrega: También puede utilizar el número de seguimiento de paquetes para seguir su pedido a través del servicio de entrega que hemos elegido para el envío. Por lo general, podrá acceder al seguimiento directamente en el sitio web del transportista.
• Tiempos de entrega: Tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío elegido. Si ha optado por el envío expreso, es probable que reciba su pedido más rápidamente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el seguimiento de su pedido, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente por correo electrónico en contact@asics-mining.com o por teléfono. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a rastrear su paquete y responder a todas sus preguntas sobre su pedido. Estamos comprometidos a proporcionarle una experiencia de compra transparente y satisfactoria en ASICS Mining.

En ASICS Mining, nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra exitosa. Sin embargo, si tiene algún problema con su pedido, nuestro equipo está aquí para ayudarle. Estos son los pasos a seguir en caso de un problema:

• Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente: Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puede contactarnos por correo electrónico en contact@asics-mining.com o por teléfono. Nuestros asesores están dispuestos a ayudarle y resolver su problema en el menor tiempo posible.

• Describa el problema: Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente, proporcione información detallada sobre el problema que tiene con su pedido. Cuanto más precisa sea su descripción, más fácilmente podremos ofrecerle una solución adecuada.

• A la espera de respuesta: Después de contactar con nuestro equipo, le responderemos lo antes posible. Nuestro objetivo es brindarle una respuesta rápida y personalizada para resolver su problema de manera efectiva.

• Soluciones posibles: Dependiendo de la naturaleza del problema, nuestro equipo le ofrecerá diferentes soluciones para resolver su situación. Esto puede incluir un reembolso, un reemplazo de producto u otras medidas correctivas apropiadas.

• Seguimiento de su solicitud: Nos comprometemos a mantenerle informado sobre el progreso de su solicitud y las acciones tomadas para resolver su problema. Nuestro servicio al cliente está a su disposición para responder a todas sus preguntas durante todo el proceso.

En ASICS Mining, valoramos su satisfacción y nos esforzamos por tratar todos los problemas con diligencia y responsabilidad. No dude en ponerse en contacto con nosotros si lo necesita, estamos aquí para ofrecerle asistencia y resolver cualquier problema que pueda tener con su pedido. Su confianza es fundamental para nosotros, y haremos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de compra positiva y agradable.

Para encontrar su número de pedido en ASICS Mining, siga estos sencillos pasos:

• Confirmación de pedido: Cuando realizaste un pedido en nuestro sitio web, recibirás un correo electrónico de confirmación con toda la información relativa a tu compra. Su número de pedido está en este correo electrónico, y es esencial para cualquier seguimiento o asistencia posterior. Recuerda revisar el correo no deseado.

• Historial de pedidos: Ingrese a su cuenta de cliente en ASICS Mining. Una vez conectado, vaya a la sección "Historial de pedidos" o "Mis pedidos" Encontrará una lista de todos sus pedidos anteriores, incluido el número de pedido asociado a cada compra.

• Factura de compra: También puede encontrar su número de pedido en la factura de compra. El número de pedido se indica generalmente en la parte superior o inferior de la factura.

• Servicio al cliente: Si no puede encontrar su número de pedido a pesar de estos pasos, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente. Nuestro equipo estará encantado de proporcionarle su número de pedido y ayudarle en todos sus pasos.

Su número de pedido es una referencia esencial para seguir el estado de la entrega de su paquete, solicitar información sobre su compra o cualquier otra pregunta relacionada con su pedido. Asegúrese de mantenerlo en un lugar seguro y mantenerlo a mano para cualquier comunicación con nuestro equipo. En ASICS Mining, estamos comprometidos a brindarle una experiencia de compra fluida y agradable, y estamos aquí para ayudarlo en cada paso de su viaje de compra.

Para realizar un pedido en ASICS Mining es necesario crear una cuenta de cliente. Alentamos a nuestros clientes a crear una cuenta para facilitar su experiencia de compra y ofrecerles beneficios exclusivos.

Esta es la razón por la que no puedes hacer un pedido sin crear una cuenta de cliente:

1. Seguridad de la información : La creación de una cuenta de cliente nos permite proteger su información personal y garantizar la confidencialidad de sus datos. Sus datos de envío y pago se almacenan de forma segura para que las transacciones sean seguras.
2. Seguimiento del pedido : Al crear una cuenta, puede seguir fácilmente el estado de sus pedidos, acceder al historial de sus compras y obtener actualizaciones en tiempo real sobre su entrega.
3. Servicio al cliente personalizado : Una cuenta de cliente nos permite ofrecerle un servicio personalizado y asistencia adaptada a sus necesidades. Nuestro equipo está a su disposición para responder a sus preguntas y acompañarle durante todo el proceso de compra.
4. Beneficios exclusivos : Al crear una cuenta de cliente, podrá beneficiarse de beneficios exclusivos como ofertas especiales, descuentos y promociones exclusivas de los miembros.

Crear una cuenta de cliente en ASICS Mining es sencillo y rápido. Basta con proporcionar algunos datos básicos como su nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Una vez registrado, podrá disfrutar al máximo de nuestra tienda en línea, descubrir nuestra selección de mineros y realizar pedidos con facilidad.

En ASICS Mining, valoramos la satisfacción de nuestros clientes, y crear una cuenta de cliente es una forma esencial de ofrecerle una experiencia de compra óptima y personalizada. No dude en crear su cuenta ahora mismo y explore nuestra tienda para encontrar el Minero que mejor se adapte a sus necesidades de minería de criptomonedas.

"En espera de reposición" significa que nuestra tienda ha tenido una gran demanda de un producto específico, lo que ha provocado una pérdida temporal de stock. En respuesta a esta gran demanda, inmediatamente volvimos a pedir a nuestro proveedor para reabastecernos de cantidades suficientes para satisfacer a todos nuestros clientes.

Entendemos la demanda de este producto y nos esforzamos por volver a ponerlo a disposición lo antes posible. Sin embargo, los plazos de reabastecimiento pueden variar según los plazos de entrega de nuestro proveedor y otros factores logísticos. Le aseguramos que haremos todo lo posible para acelerar el proceso y ofrecerle este producto de calidad tan pronto como esté disponible.

Si desea recibir información tan pronto como el producto vuelva a estar en stock, puede inscribirse en nuestra lista de espera proporcionando su dirección de correo electrónico. Entonces recibirá una notificación tan pronto como el producto vuelva a estar disponible para su compra.

Gracias por su comprensión y paciencia. Estamos comprometidos a ofrecerle un servicio de calidad y a proporcionarle los productos que busca. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre su pedido o el reabastecimiento de este producto específico. Estamos aquí para ayudarle y ofrecerle la mejor experiencia de compra posible con nosotros.

Puede hacer pedidos por teléfono en ASICS Mining. Entendemos que algunos clientes prefieren hablar directamente con un asesor para hacer su pedido o hacer preguntas antes de finalizar su compra. Para hacer pedidos por teléfono, sigue estos sencillos pasos:

1. Llame a nuestro servicio al cliente : Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el número de teléfono que aparece en nuestro sitio web. Nuestro competente equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle en su proceso de compra.
2. Prepare la información necesaria : Antes de llamar, asegúrese de tener los detalles del producto que desea pedir, incluido su nombre, número de referencia y todas las opciones o variantes que desee.
3. Siga con su pedido : Una vez comunicado con nuestro equipo, explique el producto que desea comprar y proporcione toda la información necesaria para completar el pedido.
4. Pago y confirmación : Nuestro representante de atención al cliente le guiará a través del proceso de pago y le proporcionará una confirmación de pedido una vez finalizada la transacción.

Poner un pedido por teléfono ofrece la ventaja de recibir asistencia directa y personalizada de nuestro equipo de atención al cliente. Si tiene preguntas específicas sobre un producto, preocupaciones sobre el proceso de pedido en línea o simplemente prefiere hablar con un representante para realizar su compra, estamos aquí para ayudarlo.

Nos comprometemos a ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra agradable y fluida, ya sea en línea o por teléfono. No dude en contactarnos por teléfono si necesita ayuda para realizar un pedido o si tiene preguntas adicionales sobre nuestros productos y servicios. Estamos aquí para proporcionarle toda la asistencia necesaria en su viaje de compra en ASICS Mining.

Para cancelar su pedido en ASICS Mining, siga estos pasos:

• Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente: En cuanto decida cancelar su pedido, es importante que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al número indicado en nuestro sitio web o por correo electrónico a: contacto@asics-mining.com. ¿ Qué pasa. Si ha creado una cuenta de cliente en nuestro sitio web, también puede enviar una solicitud de cancelación desde la sección "Mis pedidos" de su cuenta.

• Proporcione los detalles de su pedido: Cuando se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente, asegúrese de proporcionar la información necesaria para identificar su pedido, como el número de pedido, su nombre y el correo electrónico asociado con su compra. Esta información nos permitirá localizar su pedido en nuestro sistema.

• Solicitud de cancelación: Informe a nuestro equipo que desea cancelar su pedido. Si su pedido aún no ha sido procesado o enviado, generalmente podremos cancelarlo sin problemas. Sin embargo, si su pedido ya está en proceso, haremos todo lo posible para cancelar la transacción antes del envío.

• Confirmación de cancelación: Una vez que nuestro servicio al cliente haya procesado su solicitud de cancelación, recibirá una confirmación por correo electrónico. Si su pedido se cancela con éxito, se le reembolsará el importe total de su compra según el método de pago que utilizó al comprar. El reembolso puede tardar varios días hábiles, dependiendo de los plazos de tramitación de su banco.

Es importante tener en cuenta que si su pedido ya ha sido enviado al momento de su solicitud de cancelación, deberá seguir nuestra política de devoluciones para devolver el producto y obtener un reembolso o un cambio.

En ASICS Mining, hacemos todo lo posible para procesar las solicitudes de cancelación rápidamente y ofrecer una asistencia eficaz a nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la cancelación de su pedido, no dude en contactarnos. Nuestro equipo está aquí para ayudarle en todo momento y asegurarse de que tenga una experiencia de compra satisfactoria con nosotros.

Si un article de votre commande chez ASICS Mining n'est pas disponible, nous comprenons à quel point cela peut être décevant. Nous nous excusons pour ce désagrément et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement et efficacement.

Voici les étapes à suivre si un article de votre commande n'est pas disponible :

1. Notification d'indisponibilité : Si un article est en rupture de stock au moment de passer votre commande, notre système devrait normalement vous avertir avant la finalisation de l'achat. Cela vous permettra de prendre une décision éclairée quant à la poursuite de votre commande avec les articles disponibles ou de retirer l'article indisponible de votre panier.
2. Contactez notre service client : Si vous découvrez qu'un article n'est pas disponible après avoir passé votre commande, nous vous conseillons de contacter notre service client dès que possible. Vous pouvez nous joindre par téléphone au numéro indiqué sur notre site web ou par e-mail à contact@asics-mining.com. Expliquez la situation et fournissez les détails de votre commande, notamment le numéro de commande et l'article concerné.
3. Options de résolution : Notre équipe de support client travaillera avec vous pour trouver la meilleure solution possible. Selon la disponibilité de l'article, nous pourrions proposer de vous rembourser le montant de l'article manquant, de le remplacer par un produit similaire ou de vous informer de la date prévue de réapprovisionnement. Si vous choisissez d'attendre la réapprovisionnement, nous vous informerons dès que l'article sera à nouveau disponible pour que vous puissiez prendre une décision.
4. Suivi de la situation : Notre équipe vous tiendra informé de l'avancement de la résolution. Nous nous engageons à vous fournir une assistance transparente et à vous tenir au courant de tout changement ou mise à jour concernant votre commande.

Nous comprenons à quel point il est important pour vous de recevoir tous les articles que vous avez commandés. Nous nous efforçons de mettre à jour régulièrement notre inventaire et de vous fournir des informations précises sur la disponibilité des produits.

Cependant, en raison de la demande parfois imprévisible et de la nature des stocks, des situations d'indisponibilité peuvent survenir. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour minimiser ces cas et pour offrir une expérience d'achat agréable et satisfaisante à tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre commande ou les produits que vous souhaitez acheter. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

Si desea modificar un artículo de su pedido en ASICS Mining, entendemos que sus necesidades pueden cambiar o que podría haber cometido un error en su selección. Estamos aquí para ayudarle a hacer los cambios necesarios en su pedido siempre que sea posible.

Estos son los pasos a seguir para modificar un artículo de su pedido:

1. Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente: En cuanto se dé cuenta de que necesita modificar un artículo de su pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente sin demora. Puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al número indicado en nuestro sitio web o por correo electrónico a: contacto@asics-mining.com. ¿ Qué pasa. Por favor, proporcione los detalles de su pedido, incluyendo el número de pedido y los artículos que desea cambiar.
2. Solicitud de cambio: Explique a nuestro equipo de atención al cliente qué artículos desea cambiar e indique claramente qué artículos deben añadirse, retirarse o reemplazarse en su pedido. Si el artículo que desea agregar está en stock, generalmente podremos hacerlo sin problemas.
3. Confirmación de cambio: nuestro equipo de atención al cliente le informará si los cambios solicitados son factibles. Si los artículos que desea agregar están disponibles, actualizaremos su pedido en consecuencia. Si se requieren ajustes de precios debido a los cambios, también le informaremos de cualquier cambio de costo.
4. Pago adicional o reembolso: Dependiendo de los cambios en su pedido, es posible que deba pagar un importe adicional por los artículos añadidos o recibir un reembolso por los artículos retirados. Nuestro equipo le guiará para realizar cualquier pago adicional o administrar el reembolso si es necesario.
5. Seguimiento de su pedido modificado: Una vez que hayamos realizado los cambios en su pedido, nuestro equipo le proporcionará una confirmación del nuevo pedido. Podrá seguir el estado de entrega de su pedido modificado como lo haría con cualquier otro pedido.

Tenga en cuenta que las posibilidades de modificar su pedido dependen del estado de procesamiento de su pedido y de la disponibilidad de los artículos que desea agregar. Si su pedido ya ha sido enviado, es posible que no sea posible hacer cambios y deberá seguir nuestra política de devoluciones para cualquier ajuste.

En ASICS Mining, nos esforzamos por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y ofrecerles una experiencia de compra satisfactoria. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cambio necesario en su pedido o si tiene preguntas adicionales. Nuestro equipo está aquí para ayudarle y asegurarse de que esté completamente satisfecho con su compra con nosotros.