Nos importa la satisfacción de nuestros clientes y queremos ofrecerle una política de devoluciones transparente y favorable. Nuestra política de devoluciones está diseñada para ofrecerle cierta flexibilidad al tiempo que garantiza que las devoluciones se realicen de manera eficiente y equitativa. Estos son los puntos principales de nuestra política de retorno:

1. Período de regreso: Tiene 14 días desde la recepción de su pedido para iniciar una devolución. Después de este plazo, las solicitudes de retorno dejarán de ser aceptadas.
2. Estado del producto: Para poder devolver un producto, este debe estar en su estado original, sin usar, sin lavar y en su embalaje original. Le pedimos que se asegure de que el producto esté limpio y en perfecto estado para su eventual reventa.
3. Productos vendidos y preordenados: Por favor, tenga en cuenta que los productos vendidos y los artículos preordenados no son intercambiables ni reembolsables. Estos productos se venden "tal como están" y no son elegibles para la devolución, excepto en caso de defecto de fabricación o de no conformidad.
4. Procedimiento de retorno: Para iniciar una devolución, ingrese a su cuenta de cliente, vaya a la sección "Mis pedidos" y seleccione el pedido que contiene el producto a devolver. Complete el formulario de devolución indicando los detalles del producto y el motivo de la devolución. Nuestro equipo de servicio de devolución revisará su solicitud y le enviará instrucciones para su devolución.
5. Gastos de retorno: Los gastos de envío para la devolución del producto son de su cargo, excepto en caso de producto defectuoso o no conforme. En caso de que sea necesario un intercambio, ASICS Mining cubrirá los gastos de reenvío.
6. Tratamiento del reembolso: Una vez que hayamos recibido el producto devuelto y comprobado que cumple con las condiciones de devolución, procederemos al reembolso utilizando el método de pago original que utilizó al comprar.

Consulte nuestra página de política de devoluciones para obtener todos los detalles y condiciones específicas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.