¿Cómo iniciar una devolución?


Si desea devolver un producto por cualquier motivo, hacemos que el procedimiento sea sencillo y fácil. Aquí está cómo iniciar una devolución de producto:

 

  1. Ingrese a su cuenta: Si ha creado una cuenta de cliente al comprar, inicie sesión en nuestra página web. Si compró como invitado, puede seguir adelante.
  2. Ve a la sección "Mis pedidos" : Una vez conectado a su cuenta, vaya a la sección "Mis pedidos". Aquí encontrará la lista de todos los pedidos realizados en ASICS Mining.
  3. Selecciona el comando para volver: Encuentre el pedido que contiene el producto que desea devolver y seleccione para acceder a los detalles del pedido.
  4. Inicie el regreso: En la página de detalles del pedido, busque la opción de "Iniciar una devolución" o "Solicitar un reembolso". Haga clic en esta opción para comenzar el proceso de devolución.
  5. Rellene el formulario de devolución: Se le dirigirá a un formulario de devolución donde deberá indicar los detalles del producto que desea devolver y el motivo de la devolución. Proporcione la mayor cantidad de información posible para facilitar el tratamiento de su solicitud.
  6. Valida tu petición: Una vez completado el formulario de devolución, valide su solicitud. Por lo general, recibirá una confirmación de su solicitud de devolución por correo electrónico.
  7. Espere la aprobación: Nuestro equipo de devoluciones examinará su solicitud de devolución y comprobará que el producto cumple con las condiciones de devolución. Una vez aprobada su solicitud, recibirá instrucciones sobre cómo devolver el producto a nuestro centro de procesamiento.

 

Tenga en cuenta que pueden aplicarse condiciones de devolución, como el período de devolución permitido, el estado del producto a devolver, etc. Es esencial seguir las instrucciones proporcionadas por nuestro servicio al cliente para garantizar que su devolución sea procesada correctamente y rápidamente.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el proceso de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del proceso.