Mi pedido está incompleto, ¿qué debo hacer?


Si su pedido en ASICS Mining está incompleto, lo sentimos por la molestia. Estos son los pasos a seguir para resolver este problema:

 

  1. Compruebe el contenido del paquete recibido: En primer lugar, revise cuidadosamente el contenido del paquete que recibe. A veces, algunos artículos pueden empacarse por separado o en paquetes separados, especialmente si ha pedido varios productos. Asegúrese de que todos los artículos de su pedido están incluidos.
  2. Consulte la factura o el comprobante: Revise la factura o el recibo de envío que acompañó su paquete para asegurarse de que todos los artículos que ordenó están mencionados. Asegúrese de que las cantidades y las referencias son correctas.
  3. Compruebe los plazos de entrega: Si ha pedido varios artículos, es posible que algunos de ellos se envíen por separado y que los reciba en diferentes momentos. Compruebe el tiempo de entrega estimado para cada artículo y espere unos días más para ver si los otros artículos de su pedido llegan más tarde.
  4. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente: Si después de realizar estas comprobaciones, resulta que todavía faltan artículos en su pedido, póngase en contacto inmediatamente con nuestro servicio al cliente. Le rogamos que nos proporcione el número de pedido y una descripción clara de los artículos perdidos. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle a resolver este problema y encontrar los artículos perdidos.
  5. Política de devolución y reembolso: Si faltan artículos en su pedido y no podemos enviarlos más adelante, le ofreceremos soluciones adecuadas de acuerdo con nuestra política de devoluciones y reembolsos.

 

En ASICS Mining, hacemos todo lo posible para asegurarnos de que su pedido esté completo y que reciba todos los artículos que ha pedido. Si alguna vez tiene algún problema con su pedido, nuestro servicio al cliente está aquí para brindarle asistencia rápida y eficiente.