Wenn der Artikel, den Sie erhalten, Ihre Erwartungen nicht erfüllt, haben Sie eine 14-Tage-Verspätung vom Eingang Ihrer Bestellung, um eine Rückkehr zu machen.

Damit Ihre Rückkehr akzeptiert werden kann, muss der Artikel in seiner ursprünglichen Verpackung und in einer Bedingung sein, die seinen Weiterverkauf erlaubt. Das bedeutet, dass es nicht verwendet oder gewaschen worden sein darf. Die verkauften und vorbestellten Gegenstände sind nicht erstattungsfähig.

Um eine Rücksendung zu machen, können Sie das Rücksendungsanfrageformular auf unserer Website herunterladen und sorgfältig ausfüllen, indem Sie die Gründe für die Rücksendung angeben. Sobald das Formular abgeschlossen ist, senden Sie den Artikel mit dem ausgefüllten Formular an die Adresse, die Ihnen mitgeteilt wird.

Nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird unser Rücksendungsservice den Artikel sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass er die Bedingungen der Abnahme der Rücksendung erfüllt. Wenn der Artikel in gutem Zustand ist, werden wir den Artikel entsprechend Ihrer Präferenz zurückerstatten oder austauschen.

Wenn der Artikel die Rückgabebedingungen nicht erfüllt, können wir jedoch keine Rückerstattung oder einen Austausch vornehmen.

Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels Ihre Verantwortung tragen. Wenn jedoch ein Austausch erforderlich ist, werden die Versandkosten von uns getragen.

Wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten. Wenn Sie zusätzliche Fragen zu Rücksendungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.